Sokongan


Sekiranya, anda ingin mengetahui selanjutnya mengenai cara untuk menggunakan telefon anda, atau jika anda tidak pasti bagaimana telefon anda sepatutnya berfungsi, pergi ke www.nokia.com/support.

Soalan anda mungkin sudah ditanya sebelum ini. Pada halaman web sokongan, pilih Soalan lazim.

Anda juga boleh mendapatkan berita mengenai aplikasi, muat turun dan maklumat berguna lain, seperti:

  • Panduan pengguna

  • Maklumat kemas kini perisian

  • Butiran selanjutnya mengenai ciri dan teknologi, dan keserasian peranti dan aksesori

Anda mungkin juga berminat dengan saluran Video Sokongan Nokia dalam YouTube.

Jika anda mengalami masalah, lakukan yang berikut:

  • But semula telefon anda. Tekan dan tahan kekunci kuasa selama sekurang-kurangnya 8 saat. Telefon dimatikan. Untuk menghidupkan semula telefon anda, tekan dan tahan kekunci kuasa sehingga telefon bergegar.

  • Kemas kini perisian telefon anda

  • Simpan semula tetapan kilang asal

Jika masalah anda kekal tidak dapat diselesaikan, hubungi Nokia untuk pilihan pembaikan. Pergi ke www.nokia-asia.com/repair. Sebelum menghantar telefon anda untuk pembaikan, sentiasa buat sandaran data anda, kerana semua data peribadi dalam telefon anda mungkin dipadam.