Suporte


Quando pretender saber mais sobre como utilizar o seu telemóvel ou quando não tiver a certeza sobre como o seu telemóvel deverá funcionar, vá para www.nokia.com/support.

As suas perguntas já podem ter sido colocadas. Nas páginas de suporte, escolha Perguntas frequentes.

Pode igualmente encontrar notícias em aplicações, downloads e outras informações úteis como:

  • Manuais de utilizador

  • Informações de actualização de software

  • Detalhes adicionais sobre funcionalidades e tecnologias e a compatibilidade de dispositivos e acessórios

Também lhe poderá interessar o canal Nokia Support Video no YouTube.

Caso tenha algum problema, proceda da seguinte forma:

  • Reinicie o seu telemóvel. Prima, sem soltar, a tecla de alimentação durante cerca de 8 segundos. O telemóvel desliga-se. Para ligar novamente o telemóvel, prima, sem soltar, a tecla de alimentação até o telemóvel vibrar.

  • Actualizar o software do telemóvel

  • Restaurar as definições originais

Se o problema persistir, contacte a Nokia para obter informações sobre opções de reparação. Vá para www.nokia.com/repair. Antes de enviar o telemóvel para reparação, crie sempre uma cópia de segurança dos dados, pois todos os dados pessoais no telemóvel podem ser apagados.