Soporte


Cuando desea aprender más acerca de su teléfono o no está seguro de como debería funcionar, visite www.nokia.com/support

Sus preguntar puede ya haber sido respondidas. En las páginas de soporte, seleccione Preguntas frecuentes

También puede encontrar noticias acerca de aplicaciones, descargas y otras informaciones útiles, como:

  • Manuales de usuario

  • Información de actualizaciones de software

  • Más detalles acerca de funciones y tecnologías, y la compatibilidad de dispositivos y accesorios

También le puede interesar el canal de video de soporte de Nokia en YouTube.

Si tiene un problema, haga lo siguiente:

  • Reinicie el teléfono. Mantenga pulsada la tecla Encender/Apagar durante 8 segundos por lo menos. El teléfono se apaga. Para volver a encender el teléfono, mantenga pulsada la tecla Encender/Apagar hasta que el teléfono vibre.

  • Actualizar el software del teléfono

  • Restaurar las configuraciones originales del teléfono

Si su problema aún no se resuelve, contáctese con Nokia para opciones de reparación. Antes de enviar su teléfono a reparación, siempre haga una copia de seguridad de sus datos, ya que todos sus datos personales en su teléfono pueden ser borrados.

Para obtener información adicional de asistencia del producto, consulte la garantía y el folleto de referencia que se incluyen con el dispositivo Nokia.