هنگامی که می خواهید درباره نحوه استفاده از تلفن خود بیشتر بدانید، یا از نحوه کارکرد تلفن خود مطمئن نیستید، به www.nokia.com/supportمراجعه کنید.
ممکن است سوالات شما قبلا پرسیده شده باشد. در صفحات وب پشتیبانی، سوالات متداولرا انتخاب کنید.
همچنین می توانید اخبار مربوط به برنامه ها، بارگیری ها، و سایر اطلاعات مفید را نیز به دست آورید، مانند:
-
راهنمای کاربر
-
اطلاعات به روزرسانی نرم افزار
-
اطلاعات بیشتر درباره ویژگی ها و فناوری ها، و سازگاری دستگاه ها و لوازم جانبی
شما ممکن است به کانال ویدیویی پشتیبانی Nokia در YouTube نیز علاقه مند باشید.
اگر مشکلی دارید، مورد زیر را انجام دهید:
-
تلفن خود را راه اندازی مجدد کنید. کلید خاموش/روشن را حداقل 8 ثانیه فشار دهید و نگه دارد. تلفن خاموش می شود. برای روشن کردن مجدد تلفن، کلید روشن/خاموش را فشار داده تا تلفن شروع به لرزش کند.
-
به روز رسانی نرم افزار تلفن خود
-
بازیابی تنظیمات اصلی کارخانه
در صورت حل نشدن مشکل، برای انجام تعمیرات با Nokia تماس بگیرید. به www.nokia.com/repair مراجعه کنید. قبل از ارسال تلفن خود برای تعمیر، از داده های موجود در تلفن یک نسخه پشتیبان تهیه کنید، زیرا ممکن است همه داده های شخصی در تلفن حذف شوند.