Service


Wenn Sie weitere Informationen zur Verwendung Ihres Mobiltelefons wünschen oder nicht sicher sind, wie Ihr Mobiltelefon funktionieren sollte, besuchen Sie www.nokia.com/support.

So lassen sich bereits viele Fragen klären. Wählen Sie auf den Support-Internetseiten den Punkt FAQ (häufig gestellte Fragen).

Hier finden Sie auch die neuesten Informationen zu Programmen, Downloads sowie weitere hilfreiche Informationen, wie z. B.:

  • Benutzerhandbücher

  • Informationen zur Softwareaktualisierung

  • Weitere Einzelheiten zu Funktionen und Technologien und Kompatibilität mit Geräten und Zubehör

Möglicherweise ist auch der Nokia Support-Videokanal in YouTube für Sie von Interesse.

Wenn Sie ein Problem haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

  • Starten Sie Ihr Mobiltelefon neu. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste mindestens 8 Sekunden lang gedrückt. Das Mobiltelefon wird ausgeschaltet. Um das Mobiltelefon wieder einzuschalten, halten Sie Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis es vibriert.

  • Aktualisieren Ihrer Telefonsoftware

  • Wiederherstellen der Werkseinstellungen

Wenn sich das Problem nicht beheben lässt, wenden Sie sich wegen Reparaturmöglichkeiten an Nokia. Öffnen Sie www.nokia.com/repair. Bevor Sie Ihr Telefon zur Reparatur einsenden, sichern Sie Ihre Daten, denn alle persönlichen Daten auf Ihrem Telefon können gelöscht werden.