Suporte


Quando quiser saber mais sobre como usar seu telefone ou se não tiver certeza sobre como seu telefone deve funcionar, vá para www.nokia.com/support.

Suas perguntas podem ter sido feitas antes. Nas páginas de suporte na web, selecione Perguntas frequentes.

Você também pode encontrar novidades sobre aplicativos, downloads e outras informações úteis, como:

  • Manuais do Usuário;

  • informações de atualização de software;

  • outros detalhes sobre recursos e tecnologias e a compatibilidade de aparelhos e acessórios.

Talvez você também se interesse no canal Vídeo de suporte da Nokia no YouTube.

Se você tiver um problema, execute estas ações:

  • Reinicie o telefone. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por cerca de oito segundos. O telefone será desligado. Para ligá-lo novamente, mantenha pressionado o botão Liga/Desliga até que ele vibre.

  • Atualizar o software do telefone

  • Restaurar as configurações originais de fábrica

Se o problema persistir, entre em contato com a Nokia para obter informações sobre as opções de reparo. Vá para www.nokia.com/support. Antes de enviar o seu telefone para reparo, sempre faça backup de seus dados, já que todos os dados pessoais do telefone poderão ser excluídos.