Podpora


Chcete-li se dozvědět více o tom, jak telefon používat, nebo nejste-li si jisti, jak by měl telefon fungovat, přejděte na stránku www.nokia.com/support.

Stejné dotazy jako vy již mohl někdo jiný položit dříve. Na webu podpory vyberte část Často kladené dotazy.

Na tomto webu najdete také novinky o aplikacích, soubory ke stažení a další užitečné informace, například:

  • uživatelské příručky,

  • informace o aktualizacích softwaru,

  • další informace o funkcích a technologiích a o kompatibilitě zařízení a příslušenství.

Mohla by vás také zajímat skupina Nokia Support Video ve službě YouTube.

Máte-li potíže, použijte následující postup:

  • Restartujte telefon. Na nejméně 8 sekund podržte stisknutý vypínač. Telefon se vypne. Stisknutím a podržením vypínače, dokud telefon nezavibruje, telefon opět zapněte.

  • Aktualizace softwaru telefonu

  • Obnovte původní nastavení.

Pokud potíže stále trvají, obraťte se na společnost Nokia a zeptejte se na možnosti opravy. Přejděte na stránku www.nokia.com/repair. Před odesláním telefonu k opravě vždy zálohujte data. Všechna osobní data v telefonu mohou být odstraněna.