Қолдау


Телефонды пайдалану әдісі туралы қосымша мәліметтер алу керек кезде немесе телефон қалай жұмыс істеу керек екенін білмесеңіз, www.nokia.com/support мекенжайына өтіңіз.

Сұрақтарыңыз бұрын қойылған болуы мүмкін. Қолдау веб-беттерінде Жиі қойылатын сұрақтар бөлімін таңдаңыз.

Сондай-ақ, бағдарламалар, жүктеулер туралы жаңалықтарды және басқа пайдалы мәліметті таба аласыз, мысалы:

  • пайдаланушы нұсқаулықтары;

  • Бағдарламаны жаңарту туралы ақпарат

  • Мүмкіндіктер мен технологиялар және құрылғылар мен қосалқы құрылғылардың үйлесімділігі қосымша мәліметтер

Сізді YouTube жүйесіндегі Nokia қолдау бейне арнасы да қызықтыруы мүмкін.

Егер мәселеңіз болса, келесі әрекеттерді орындаңыз:

  • Телефонды қайта іске қосыңыз. Қуат пернесін кемінде 8 секунд бойы басып тұрыңыз. Телефон өшеді. Телефонды қайтадан қосу үшін телефон дірілдегенше қуат пернесін басып тұрыңыз.

  • Телефоныңыздың бағдарламалық құралын жаңартыңыз

  • Зауыттық параметрлерді қалпына келтіру

Егер мәселеңіз шешілмей қалса, опцияларды жөндеу үшін Nokia компаниясына хабарласыңыз. www.nokia.com/repair веб-бетіне өтіңіз. Телефонды жөндеуге жіберу алдында әрқашан деректеріңіздің сақтық көшірмесін жасаңыз, өйткені телефондағы бүкіл жеке деректер жойылуы мүмкін.