การสนับสนุน


เมื่อคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้โทรศัพท์ของคุณ หรือหากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับการใช้งานโทรศัพท์ ให้ไปที่ www.nokia.com/support

อาจมีผู้เคยถามคำถามของคุณมาก่อน ในเว็บเพจบริการสนับสนุน ให้เลือก คำถามที่ถามบ่อย

และคุณสามารถดูข่าวสารเกี่ยวกับแอปพลิเคชั่น การดาวน์โหลด และข้อมูลที่มีประโยชน์อื่นๆ เช่น

  • คู่มือผู้ใช้

  • ข้อมูลการอัพเดตซอฟต์แวร์

  • รายละเอียดเกี่ยวกับคุณสมบัติและเทคโนโลยี และความสามารถในการใช้งานร่วมกันของโทรศัพท์และอุปกรณ์เสริม

คุณอาจมีความสนใจในช่องทาง Nokia Support Video ใน YouTube

หากคุณมีปัญหา ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

  • รีบูตโทรศัพท์ของคุณ กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อย่างน้อย 8 วินาที โทรศัพท์จะปิดลง หากต้องการเปิดเครื่องอีกครั้ง ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าเครื่องจะสั่น

  • อัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ

  • เรียกคืนการตั้งค่าดั้งเดิม

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อ Nokia เพื่อทำการซ่อมแซม ไปที่ www.nokia.co.th/repair ก่อนจะส่งโทรศัพท์ไปซ่อมแซม ควรสำรองข้อมูลของคุณก่อนทุกครั้ง เพราะข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดในโทรศัพท์อาจถูกลบ