Support


Hvis du vil have mere at vide om, hvordan du bruger din telefon, eller hvis du er i tvivl om, hvordan telefonen bør fungere, skal du gå ind på www.nokia.com/support.

Der er muligvis andre, som allerede har stillet dine spørgsmål. Vælg Ofte stillede spørgsmål på supportwebsiderne.

Du kan også finde nyheder om applikationer, downloads og andre nyttige oplysninger, f.eks.:

  • Brugervejledninger

  • Oplysninger om softwareopdateringer

  • Flere detaljer om funktioner og teknologier og om kompatibiliteten mellem enheder og tilbehør

Du er muligvis også interesseret i videokanalen fra Nokia Support på YouTube.

Hvis der opstår et problem, skal du benytte følgende fremgangsmåde:

  • Genstart telefonen. Hold tænd/sluk-tasten nede i cirka 8 sekunder. Telefonen slukkes. Hvis du vil tænde telefonen igen, skal du trykke på tænd/sluk-tasten og holde den nede, indtil telefonen vibrerer.

  • Opdatering af telefonens software

  • Gendannelse af de oprindelige fabriksindstillinger

Hvis problemet fortsat ikke er løst, skal du kontakte Nokia, som kan oplyse dig om reparationsmulighederne. Gå ind på www.nokia.com/repair. Inden du sender din telefon til service eller reparation, skal du sikkerhedskopiere dine data, da alle dine data på telefonen kan blive slettet.