Khi bạn muốn tìm hiểu thêm về cách sử dụng điện thoại của mình hoặc nếu bạn không chắc chắn về cách điện thoại hoạt động, hãy truy cập vào www.nokia.com/support.
Câu hỏi của bạn có thể có đã được hỏi trước đó. Trên các trang web hỗ trợ, hãy chọn Câu hỏi thường gặp.
Bạn cũng có thể tìm thấy tin tức về các ứng dụng, mục tải về và thông tin hữu ích khác, chẳng hạn như:
-
Hướng dẫn sử dụng
-
Thông tin cập nhật phần mềm
-
Thông tin chi tiết hơn về các tính năng và công nghệ, cũng như khả năng tương thích của điện thoại và phụ kiện
Bạn có thể quan tâm đến kênh Video Hỗ trợ của Nokia trong YouTube.
Nếu bạn gặp vấn đề, hãy thực hiện theo các bước sau:
-
Khởi động lại điện thoại. Bấm và giữ phím nguồn trong ít nhất 8 giây. Điện thoại tắt. Để bật lại điện thoại, hãy bấm và giữ phím nguồn cho đến khi điện thoại rung.
-
Cập nhật phần mềm điện thoại
-
Khôi phục cài đặt gốc
Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, hãy liên hệ với Nokia để có các lựa chọn sửa chữa. Truy cập vào www.nokia.com.vn/repair. Trước khi gửi điện thoại của bạn để sửa chữa, luôn sao lưu dữ liệu của bạn, vì tất cả dữ liệu cá nhân trong điện thoại có thể bị xóa.