כאשר ברצונך לקבל מידע נוסף אודות אופן השימוש בטלפון, או אם אינך בטוח כיצד הטלפון שברשותך אמור לעבוד, עבור לכתובת www.nokia.com/support.
ייתכן שהשאלות שלך כבר נשאלו בעבר. בדפי האינטרנט של התמיכה, בחר שאלות נפוצות.
באפשרותך גם למצוא חדשות אודות יישומים, הורדות ומידע שימושי אחר, כגון:
-
מדריכים למשתמש
-
מידע אודות עדכוני תוכנה
-
פרטים נוספים אודות תכונות וטכנולוגיות ותאימות של התקנים ואביזרים
ייתכן שתגלה עניין גם בערוץ הווידאו של התמיכה של Nokia ב-YouTube.
אם נתקלת בבעיה, בצע את הפעולות הבאות:
-
אתחל מחדש את הטלפון. לחץ לחיצה ארוכה על מקש ההפעלה/כיבוי למשך 8 שניות לפחות. הטלפון נכבה. כדי להפעיל שוב את הטלפון, לחץ לחיצה ארוכה על מקש ההפעלה/כיבוי עד שהטלפון ירטוט.
-
עדכן את תוכנת הטלפון שברשותך
-
שחזור הגדרות היצרן
אם הבעיה אינה נפתרת, פנה אל Nokia לקבלת אפשרויות תיקון. עבור אל www.nokia.com/repair. לפני שליחת הטלפון לתיקון, תמיד גבה את הנתונים שלך, כיוון שייתכן שכל הנתונים האישיים בטלפון יימחקו.