Dukungan


Bila ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara menggunakan ponsel atau jika Anda tidak yakin tentang cara kerja ponsel yang semestinya, kunjungi www.nokia.com/support.

Pertanyaan Anda mungkin pernah ditanyakan sebelumnya. Pada halaman Web dukungan, pilih Tanya jawab.

Anda juga dapat melihat berita tentang aplikasi, download, dan informasi lain yang bermanfaat, misalnya:

  • Buku petunjuk

  • Informasi pembaruan perangkat lunak

  • Rincian lebih lanjut tentang fitur dan teknologi serta kompatibilitas perangkat dan aksesori

Anda juga mungkin ingin melihat saluran Video Dukungan Nokia di YouTube.

Jika Anda mengalami masalah, lakukan langkah-langkah berikut ini:

  • Boot ulang ponsel. Tekan terus tombol daya minimal selama 8 detik. Ponsel akan dinonaktifkan. Untuk mengaktifkan kembali ponsel, tekan terus tombol daya hingga ponsel bergetar.

  • Memperbarui perangkat lunak ponsel

  • Mengembalikan pengaturan awal pabrik

Jika masalah masih berlanjut, hubungi Nokia untuk mengetahui pilihan perbaikan. Kunjungi www.nokia.co.id/repair. Sebelum membawa ponsel untuk diperbaiki, selalu cadangkan data karena semua data pribadi Anda di ponsel mungkin akan terhapus.