Podpora


Ak chcete získať ďalšie informácie o používaní telefónu alebo si nie ste istí, ako by mal telefón správne fungovať, prejdite na stránku www.nokia.com/support.

Podobné otázky už mohol mať aj niekto iný. Na webových stránkach podpory stlačte tlačidlo Časté otázky.

Môžete si vyhľadať novinky o aplikáciách, súbory na stiahnutie a iné užitočné informácie, napríklad:

  • používateľské príručky,

  • Informácie o aktualizáciách softvéru

  • Ďalšie podrobnosti o funkciách a technológiách a informácie o kompatibilite zariadení a príslušenstva

Zaujímať by vás mohol aj kanál Nokia Support Video v službe YouTube.

V prípade problémov postupujte takto:

  • Reštartuje telefón. Stlačte vypínač a podržte ho stlačený aspoň 8 sekúnd. Telefón sa vypne. Ak chcete telefón opäť zapnúť, stlačte a podržte vypínač, kým telefón nezavibruje.

  • Aktualizujte softvér telefónu.

  • Obnovte pôvodné nastavenia.

Ak problém pretrváva, informujte sa v spoločnosti Nokia, aké sú možnosti opravy telefónu. Prejdite na stránku www.nokia.com/repair. Pred odoslaním telefónu na opravu si vždy zálohujte svoje údaje pre prípad, že by sa všetky údaje z telefónu vymazali.