תמיכה


כאשר ברצונך לקבל מידע נוסף אודות אופן השימוש בטלפון, או אם אינך בטוח כיצד הטלפון שברשותך אמור לעבוד, עבור לכתובת www.nokia.com/support.

ייתכן שהשאלות שלך כבר נשאלו בעבר. בדפי האינטרנט של התמיכה, בחר שאלות נפוצות.

באפשרותך גם למצוא חדשות אודות יישומים, הורדות ומידע שימושי אחר, כגון:

  • מדריכים למשתמש

  • מידע אודות עדכוני תוכנה

  • פרטים נוספים אודות תכונות וטכנולוגיות ותאימות של התקנים ואביזרים

ייתכן שתגלה עניין גם בערוץ הווידאו של התמיכה של Nokia ב-YouTube.

אם נתקלת בבעיה, בצע את הפעולות הבאות:

  • אתחל מחדש את הטלפון. לחץ לחיצה ארוכה על מקש ההפעלה/כיבוי למשך 8 שניות לפחות. הטלפון נכבה. כדי להפעיל שוב את הטלפון, לחץ לחיצה ארוכה על מקש ההפעלה/כיבוי עד שהטלפון ירטוט.

  • עדכן את תוכנת הטלפון שברשותך

  • שחזור הגדרות היצרן

אם הבעיה אינה נפתרת, פנה אל Nokia לקבלת אפשרויות תיקון. עבור אל www.nokia.com/repair. לפני שליחת הטלפון לתיקון, תמיד גבה את הנתונים שלך, כיוון שייתכן שכל הנתונים האישיים בטלפון יימחקו.