Wanneer u meer wilt leren over het gebruik van uw telefoon of niet precies weet hoe uw telefoon werkt, gaat u naar www.nokia.com/support.
Uw vragen zijn mogelijk eerder gesteld. Selecteer op de ondersteuningswebpagina's Veelgestelde vragen.
U vindt er ook nieuws over applicaties, downloads en andere bruikbare informatie zoals:
-
Gebruikershandleidingen
-
Informatie over software-updates
-
Meer details over functies en technologieën, en de compatibiliteit van apparaten en accessoires
Misschien hebt u ook belangstelling voor het videokanaal van Nokia Support op YouTube.
Als u een probleem hebt, gaat u als volgt te werk:
-
Start uw telefoon opnieuw op. Houd de aan/uit-toets minstens 8 seconden ingedrukt. De telefoon wordt uitgeschakeld. Als u de telefoon weer wilt inschakelen, houdt u de aan/uit-toets ingedrukt totdat de telefoon trilt.
-
Uw telefoonsoftware bijwerken
-
De oorspronkelijke fabrieksinstellingen herstellen
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neemt u contact op met Nokia om het apparaat te laten repareren. Ga naar www.nokia.com/repair. Maak altijd een back-up van uw gegevens voordat u uw telefoon ter reparatie aanbiedt omdat alle persoonlijke gegevens in uw telefoon mogelijk worden verwijderd.