Asistență


Dacă doriți să aflați mai multe informații despre utilizarea telefonului sau aveți nelămuriri legate de funcționarea telefonului, accesați www.nokia.com/support.

Este posibil ca întrebările dvs. să fi fost puse anterior. În paginile Web de asistență, selectați Întrebări frecvente.

De asemenea, puteți găsi știri despre aplicații, descărcări și alte informații utile, precum:

  • Ghidurile utilizatorilor

  • informații despre actualizarea software-ului

  • detalii suplimentare despre caracteristici și tehnologii și compatibilitatea dispozitivelor și accesoriilor

De asemenea, vă sugerăm să urmăriți canalul video Nokia Support (Asistență Nokia) de pe YouTube.

În cazul în care aveți o problemă, efectuați una din următoarele proceduri:

  • Reporniți telefonul. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire cel puțin 8 secunde. Telefonul este oprit. Pentru a-l reporni, apăsați prelung tasta de pornire până când telefonul începe să vibreze.

  • Actualizați software-ul telefonului

  • Restaurați setările originale din fabrică

Dacă problema rămâne nerezolvată, luați legătura cu Nokia pentru a afla ce opțiuni de reparații vă stau la dispoziție. Accesați www.nokia.com/repair. Faceți întotdeauna copii de siguranță ale datelor înainte de a trimite telefonul la reparații, deoarece toate datele personale ar putea fi șterse.