إذا أردت معرفة المزيد حول كيفية استخدام هاتفك أو لم تكن متأكدًا من كيفية عمله، فانتقل إلى الموقع www.nokia.com/support.
ربما طُرحت أسئلتك من قبل. في صفحات الويب الخاصة بالدعم، اختر الأسئلة المتداولة.
يمكن البحث عن أخبار حول التطبيقات والتنزيلات والمعلومات المفيدة الأخرى، مثل:
-
أدلة المستخدم
-
معلومات تحديث البرامج
-
مزيد من التفاصيل حول الميزات والتقنيات وتوافق الأجهزة والأجهزة الملحقة
وقد تكون مهتمًا أيضًا بقناة مقاطع الفيديو الخاصة بدعم Nokia على موقع YouTube.
وإذا واجهتك مشكلة، فقم بما يلي:
-
قم بإعادة تشغيل هاتفك. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة ٨ ثوان على الأقل. يتم إيقاف تشغيل الهاتف. لتشغيل الهاتف مرة أخرى، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى يصدر الهاتف اهتزازًا.
-
تحديث برامج الهاتف
-
استعادة ضبط المصنع الأصلي
وإذا ظلت المشكلة قائمة، فاتصل بشركة Nokia للحصول على خيارات الإصلاح. انتقل إلى الموقع www.nokia.com/repair. وقبل إرسال هاتفك للإصلاح، قم دائمًا بعمل نسخة احتياطية من بياناتك حيث قد يتم مسح جميع البيانات الشخصية الموجودة على هاتفك.